Alle Rechnungen nach Deutschland werden mit 19% deutscher Ust., alle Rechnungen nach Österreich oder andere EU Staaten mit 20% österr. Ust. ausgestellt. Wird bei der Registrierung im Shop, oder nachträglich unter „Mein Konto“, eine gültige Ust.-Id. erfasst, fakturieren wir Ust.-frei als IG-Lieferung. Lieferungen in die Schweiz werden Ust. frei ausgestellt.

Die Mehrzahl der angebotenen Artikel kann in den Verpackungseinheiten „Stück“ (Menge frei wählbar), „Karton“(Menge fix vorgegeben) oder „Palette“(Menge fix vorgegeben) bestellt werden. Bitte beachten Sie, dass der Preis pro Stück in der Verpackungseinheit „Stück“ am höchsten ist! Es wird immer der Stückpreis berechnet! Auch, wenn Sie das Mehrfache einer Karton- oder Palettenmenge in der Verpackungseinheit „Stück“ bestellen. Um in den Genuss unserer günstigen Karton- oder Palettenpreise zu kommen, muss in der Produktdetailansicht die Mengeneinheit „Karton“ oder „Palette“ gewählt werden.

Für öffentliche Einrichtungen wie Behörden, Schulen, etc. besteht die Möglichkeit auf Rechnung zu bestellen. Bitte registrieren Sie sich zuerst im Shop und kontaktieren Sie uns anschließend. Nach erfolgreicher Prüfung wird für Sie die Zahlungsart Rechnung freigeschaltet.

Gerne können Sie die bestellte Ware von Montag – Donnerstag zwischen 8:00 und 16:30 und am Freitag zwischen 8:00 und 15:00 bei uns abholen. Voraussetzung für die Selbstabholung ist, dass bei der Bestellung die Versandart „Selbstabholung“ markiert haben und daher keine Versandkosten berechnet werden. Bitte die Ware vor der Abholung bezahlen (Vorkasse, PayPal, Kreditkarte, …). Eine Barzahlung bei Abholung ist leider nicht möglich.

Bei Versand der Ware erhalten Sie von uns ein Benachrichtigung per Mail mit der Information über den erfolgen Versand. Als .PDF Anhang dieser Mail wird auch die Rechnung versendet. Die Rechnung geht also an die E-Mail Adresse welche bei der Registrierung erfasst wurde. Bei Wahl der Versandart "Vorkasse" erhalten Sie neben der Auftragsbestätigung auch eine Vorausrechnung. Die Vorausrechnung ist bereits eine rechsgültige Rechung (nicht zu verwechseln mit einer Proforma Rechnung), auf die Vorausrechnung folgt daher keine weitere Rechnung.

Die meisten Artikel können bei Packari.com pro Stück bestellt werden. Daher bitten wir um Verständnis, dass wir in der Regel keine kostenlosten Muster versenden. Sind Sie gewerblicher Kunde oder haben Sie bereits bei Packari.com bestellt? Bitte schreiben Sie uns ein kurzes Mail mit Kundennummer und Adresse und wir werden eine Mustersendung durchführen.

Da wir ein reiner B2B Shop, also auf gewerbliche Kunden ausgerichtet sind, gibt es kein generelles Recht auf Umtausch. Natürlich kommen wir unseren Kunden jedoch so weit wie möglich entgegen, sollten Sie trotzdem einen Umtausch der Ware wünschen. Bitte beachten Sie, dass wir aus Gründen der Hygiene nur original verpackte Artikel umtaschen können!

Bitte senden Sie das Paket an:

Packari.com GmbH

Europastraße 13

A-6322 Kirchbichl

Ist die in Karton oder die Palette verpackte Ware bereits bei Anlieferung offensichtlich beschädigt, bitten wir Sie die Ware nicht anzunehmen und beim Paketdienst oder Transportdienstleister als Transportschaden zu reklamieren. Sind die Schäden erst nach Öffnen der Transportverpackung sichtbar, bitte unbedingt VOR Verwendung der Ware den Schaden dokumentieren – am besten, Sie machen ein paar Fotos davon. Wir benötigen diese Fotos um den Schaden zu regulieren und Ihnen schnellstmöglich Ersatz zukommen zu lassen.